据《Financial Review》报道，中国著名女星范冰冰在2014年末的一次电视节目中意外从包包里掉出了一支Blackmores维E面霜，几乎一夜之间该产品的销售量就从一个月3000支暴涨到13万支，现在该公司最受欢迎的面霜月销60多万支。
这个故事已经成为该公司的传说，他们称此为“冰冰”时刻，也是这家澳大利亚维生素生产商征服中国市场的更令人兴奋的解释，但首席运营官Richard Henfrey则表示中国市场迅速增长的主要原因实际上要朴实得多。
几 乎在范冰冰包包失控的同时，中国开始在全国开放自由贸易区。Henfrey先生周二在《澳大利亚金融评论报》商务峰会上表示，“我们为攻克中国市场已经努 力了四年，所以在这之前中国消费者对Blackmores已经有了一定程度的品牌认知，再加上供货机会以及中国对绿色健康产品的开放，我们去年的销售额才 大幅增长。”这一增长是巨大的，也是中国市场渠道开拓与品牌认知同样重要的明证，因为那里的管制很复杂。Blackmores一开始进入中国市场时发现在 现有管制框架下无法大批量输入产品，因为首先每种产品都要满足“三年以上，10万澳元以上的注册规定”。
Henfrey先生表示，“一些营 养品可以作为食品进口，但不能说是保健品，这表示可以输入的产品范围受到了很大的限制……但自由贸易区允许我们把所有产品都进口到保税仓库，然后再通过电 子商务平台销售给顾客。”Henfrey先生表示这样对中国监管机构来说我们就像零售商一样，中国的销售商就是充分利用新系统销售更多的进口产品的。他说 到，“之前消费者就一直在国际电子商务平台 上买东西，绕过了各种形式的监管和控制，政府还错失了税收收益，而在自由贸易区内政府允许消费者以一种他们能管理和控制的方式接触国外产品，还能收税。” 这种新销售渠道的开放以及范冰冰的认可为Blackmores创造了巨大的需求，该公司表示在手袋事件之前他们从来没接触过这位连续三年蝉联福布斯中国名 人榜榜首的名演员。
除了维E面霜在中国销售暴涨，该公司的月见草油行情也很好，Blackmores的月见草油和芹菜籽片的销售量占全球一半，芹菜籽片主要用于治疗痛风。
虽然自由贸易区改变了该公司产品在中国的销售方式，但也增加了监管风险，因为中国政府仍然在通过试点项目试验自由贸易区，监管政策随时可能改变。
该公司在上海市中心有一个25人的小办公室，有专门团队处理社交媒体事宜，Henfrey先生表示，“社交媒体的力量在中国非常强大，不到事情真的发生，你无法预料它的能量。”
范冰冰好像仍然在使用该公司的维E面霜，很多网站贴出了未经核实的她购买该产品的照片，去年11月她男友李晨还被拍到在墨尔本购买了一支Blackmores维E面霜。
