好坏直接关系到店铺销量
综上,试衣间设置和服务的好坏,基本决定了一家服装店生意的兴隆,这一点在“跑量”的快时尚行业更是有讲究,因为他们除了为顾客献上周到的服务外,还得想办法阻止试衣间变得“过度舒适”而使顾客长时间呆在里面不出来。毕竟试衣间外排长龙对等着试衣服的顾客来说是一件很恼火的事情,排个3、5分钟没动静,很可能就抛下手里攥着的一堆衣服,气鼓鼓的踏出服装店大门了。
于是,当你抱着一堆衣服进试衣间逐一试穿,毫无顾忌地摆各种姿势表情时,快时尚业主们放出了一个大招,就让你愿望破灭——把能照到全身的大镜子装在试衣间的外面。
能照到全身的大镜子全装在试衣间的外面服装店的意图是为了增加店员和顾客接触的机会,有更多的时间来说服你。店员会守在试衣间门外,准备好一系列的说辞来赞美你。遇上人多的时候,这面公共镜子的作用就更大了。试衣服的每位顾客都会成为店铺的免费模特,你本没有在意的一套衣服,可能因为穿在别人身上好看,你就会想亲自尝试。
那么又究竟是为什么,在试衣间里照镜子总比家里美呢?
试衣间的镜子首先,你要知道的是,服装店试衣间里的镜子一般都是特殊定制的,能给胖人“减肥”,矮个子“长高”。
平面镜成像是与实物等大的,而凹面镜成像就会比本人略小。服装店的镜子大多选用凹面镜,但由于弧度微乎其微,“瘦身”效果不会太夸张。有些店铺的镜子还可以调整角度,镜子支架和地面的角度在65度左右。根据光的反射折射原理,镜子被斜放后,下半身的比例明显增长。并且向后仰的人像拉长了竖直方向的视角,类似于人躺下比站着看上去高的道理。
镜子的大小和形状也很有讲究。即使有一面足够大的墙,这面镜子也很少铺满整面墙,一般只占墙中间一小部分,呈长方形或椭圆形竖直摆放。不是为了省钱,而是窄一点的长条形镜子“瘦身”效果更好。
另外,水银镀的层数越多,镜子的光感就越强。服装店多采用三层水银的镜子,反射的光比镀一层水银的镜子多很多,人像的轮廓会更加分明,就像被锐化过的照片一样,看上去色彩非常鲜亮饱和。有了这面会撒谎的镜子,你想不爱自己都难。且服装店大多灯光柔和,能让肤色看上去均匀透亮。所以很多时候,女人选择买衣服解压,并不是买到的衣服本身有多美,而是过程太享受。
最后,除了在视觉上,服装店还会发动嗅觉攻势。服装店试衣间的香味是不是飘进了你的衣橱?
越来越多的店家开始将某种特殊的味道带入到他们的品牌形象中。除了用传统的手段抓住顾客的眼睛和耳朵,他们还会在人的鼻子上下功夫。服装店会根据自己品牌的风格,专门定制搭配一种香水(这种香水在市场上是买不到的)。法国品牌Breadn Butter规定:每家店每天至少喷洒香水四次以上,确保味道渗透到店内的每件衣服、每个角落。这种香味的持久度和辨识度都很高,人闻过几次之后可以产生较深刻的记忆。
嗅觉记忆一旦形成,持久性是非常高的。商家偷偷地把香味放进你的衣柜,让你每次打开柜门就默念一遍他的名字,这是在利用你的嗅觉塑造你对他的忠诚度。只能说,这招太聪明了!